Ajuda
Respostas às perguntas mais comuns. Não encontrou? Escreva-nos.
Preciso de cartão para experimentar?
Não. Cria a conta, configura o negócio e usa tudo durante 14 dias sem indicar qualquer método de pagamento.
O que acontece quando o período experimental termina?
Se não ativar a subscrição, o seu site público e as marcações online ficam em pausa. Os seus dados (clientes, marcações, serviços) ficam guardados e pode exportá-los. Pode ativar a subscrição a qualquer momento para retomar.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Não há fidelização. Ao cancelar, mantém o acesso até ao fim do período já pago.
Os meus clientes precisam de criar conta para marcar?
Não. Escolhem o serviço, o profissional e a hora, e indicam nome, email e telemóvel. Recebem uma ligação pessoal para consultar ou cancelar a marcação.
É possível dois clientes marcarem o mesmo horário?
Não. A disponibilidade é verificada no servidor no momento da marcação e a base de dados impede duas marcações sobrepostas para o mesmo profissional, mesmo que cheguem ao mesmo segundo.
Funciona para negócios além de barbearias?
Sim. Funciona para cabeleireiros, salões de beleza, estética, unhas, massagens, personal trainers, consultores, fotógrafos e qualquer serviço por marcação. Os serviços, durações, preços e horários são totalmente configuráveis.
Posso usar o meu próprio domínio?
O seu site fica disponível num endereço da plataforma. A ligação de domínios próprios (ex.: www.o-seu-negocio.pt) está preparada e é feita com a ajuda do suporte.
Como são tratados os dados dos meus clientes?
Os dados de cada negócio estão isolados ao nível da base de dados. Só a sua equipa os vê. Pode exportar os dados de um cliente ou eliminá-los a pedido, em conformidade com o RGPD.
Os lembretes são enviados por SMS?
Os lembretes são enviados por email. O envio por SMS está disponível quando o fornecedor de SMS estiver ativo na plataforma.
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